Jak czytać kalkulację AC
W kalkulacji szukaj: wartości bazowej z katalogu, korekt (przebieg, wyposażenie, pochodzenie, stan), wartości pozostałości i potrąceń. Najczęstsze źródła zaniżenia to pominięte wyposażenie dodatkowe i zawyżona wartość wraku.
Jak się odwołać
- Poproś o pełną kalkulacjęMasz prawo do wglądu w dokumenty, na podstawie których ustalono odszkodowanie.
- Zbierz dowodyOgłoszenia porównywalnych aut, faktury za wyposażenie, historia serwisowa, niezależna wycena rzeczoznawcy.
- Złóż reklamacjęUbezpieczyciel ma ustawowy termin na odpowiedź (co do zasady 30 dni).
- Rzecznik FinansowyJeśli reklamacja nie przyniesie skutku, możesz złożyć wniosek o postępowanie interwencyjne lub polubowne.
Wpływ na GAP
Zgodnie z OWU DEFEND Gap wartość pojazdu w dniu szkody to wyższa z kwot: odszkodowania z OC/AC albo wartości rynkowej z katalogu Eurotax / Info-Ekspert. W praktyce oznacza to, że zaniżona wypłata z AC nie zwiększy dopłaty z GAP — różnicę między katalogiem a zaniżoną wypłatą musisz odzyskać od ubezpieczyciela AC. Dlatego warto walczyć o prawidłową wycenę.
Najczęstsze pytania
Czy GAP dopłaci, jeśli AC zaniży wycenę?
Nie ponad wartość katalogową. GAP przyjmuje jako wartość w dniu szkody wyższą z kwot: wypłaty z AC lub wartości z katalogu. Zaniżenie przez AC trzeba reklamować u ubezpieczyciela AC.
Gdzie złożyć skargę na wycenę ubezpieczyciela?
Najpierw reklamacja u ubezpieczyciela, potem wniosek do Rzecznika Finansowego. Możesz też dochodzić roszczeń w sądzie.